FAQ

Pertanyaan yang sering dilontarkan

- U M U M -

GPS Tracking itu apa ?

GPS Tracking adalah suatu sistem pemantauan jarak jauh yang menggunakan Satelit GPS sebagai penentu lokasi kendaraan/asset bergerak dengan tepat dan akurat dalam bentuk titik koordinat yang kemudian diimplementasikan ke dalam bentuk Peta digital, sehingga dapat dimengerti dengan mudah bagi penggunanya.

Apakah benefit dari GPS Tracking ?

Benefit dari penggunaan GPS Tracking adalah membantu mengurangi penggunaan biaya ponsel serta penggunaan SMS untuk mendeteksi lokasi kendaraan, yang mana dahulu biasanya dilakukan dengan cara menghubungi pengemudi/supir dengan menelepon atau mengirimkan SMS dan biaya tersebut sangatlah mahal. Dengan menggunakan GPS Tracking biaya dapat ditekan karena menggunakan fasilitas GSM/GPRS, serta dapat menampilkan lokasi kendaraan dengan akurat dari segi tempat dan waktu (real time).

Berapakah biaya yang harus dikeluarkan ?

Biaya yang dikenakan bervariasi disesuaikan dengan kebutuhan pengguna alat, tetapi sangat terjangkau dan cukup murah dibandingkan dengan fungsi alat yang sangat luas penggunaannya, karena jangkauannya hampir seluruh Indonesia.

Bagaimana cara trackingnya ?

Cara kerja GPS Tracking dimulai dari beberapa Satelit GPS yang menangkap signal GPS yang dikeluarkan dari Kendaraan yang menggunakan GPS Tracking ( Black Box ), kemudian menghasilkan titik koordinat, data tersebut dikirim melalui GSM/GPRS ke pusat data ( server ), yang kemudian disimpan, hasil akhir data tersebut dapat dilihat oleh pengguna Tracking melalui Website Tracking dalam bentuk peta digital dan dapat pula melalui ponsel yang berupa berita SMS dengan pengamanan khusus sehingga kerahasiaan data tetap terjaga, dan dapat di akses dimanapun pengguna tracking berada.

Apakah fungsi utama dari GPS Tracking ini ?

Fungsi utama alat ini adalah melacak keberadaan kendaraan anda dan apabila terjadi masalah, musibah, pembajakan pada kendaraan, dengan mudah alat ini dapat mengirim pesan singkat melalui SMS ataupun signal Emergency ke ponsel anda/pusat pemantauan dengan cara menekan tombol Emergency. Dan apabila kendaraan anda dicuri maka saat itu pula kendaraan anda dapat terlacak dan anda/pusat pemantau dapat langsung mematikan mesin dari jarak jauh.

Apakah perbedaan antara GPRS and SMS ?

Indo track menggunakan fasilitas GPRS dan SMS untuk pemberitaan titik koordinat kendaraan yang sedang dipantau, tetapi masing-masing mempunyai kelebihan serta kekuarangan yaitu :

GPRS	SMS
Pengiriman Cepat	Pengiriman terkadang tertunda
Pasti terkirim	Belum tentu terkirim
Lebih murah (± Rp 25 / Data terkirim)	Lebih mahal (± Rp 250 / Data terkirim)

Apakah GPS, GPRS, GSM dan SMS ?

GPS (Global Positioning System) adalah sistem satelit navigasi dan penentuan posisi menggunakan satelit. Nama formalnya adalah NAVSTAR GPS, kependekan dari "NAVi-gation Satellite Timing and ranging Global Positioning System". GPS Satelit adalah buatan Amerika dan pertama kali dipergunakan hanya oleh militer Amerika, tetapi sekarang GPS sudah dapat dipergunakan oleh siapa saja sebatas penggunaan saja. Amerika mengorbitkan 29 satelit secara bertahap, dan sekarang hanya tersisa 24 yang masih berfungsi dengan baik. Dan hingga saat ini penggunaan GPS tidak dikenakan biaya.

GPRS (General Pocket Radio Service) merupakan pelayanan tanpa suara terbaru pada ponsel yang dapat mengirim maupun menerima data hingga 171 Kbps dan dapat selalu diaktifkan, sehingga pengiriman dan penerimaan data dapat selalu dilakukan secara cepat. 

GSM (Global System for Mobile Communications) adalah sebuah sistem yang dapat mengirim maupun menerima data maupun suara yang terdapat pada ponsel saat ini yang mana diciptakan makin kompak, makin kecil bentuk dan ukurannya tetapi mempunyai kemampuan yang besar, ponsel ini dapat berkomunikasi lebih luas hampir ke 170 negara. Bahkan ada GSM Satelit yang mana jangkauannya lebih luas lagi, bahkan dapat digunakan di tempat-tempat yang tidak dapat dijangkau oleh GSM biasa.

SMS (Short Message Service) merupakan salah satu fitur non-voice yang dapat kita jumpai pada semua ponsel saat ini, yang mana berfungsi mengirim maupun menerima data dalam format text melalui jaringan GSM. Text yang ditampilkan dapat berupa huruf maupun angka ataupun keduanya, maksimum penulisan pada setiap kali pengiriman 160 karakter. Saat ini pun banyak ponsel GSM yang sudah dapat menampilkan karakter dalam bentuk tulisan Arab, Chinese karakter, oleh karena itulah SMS banyak digunakan siapa saja yang ingin mengirim pesan singkat.

Apa definisi dan perbedaan antara GPS tracker biasa ( manual) dengan GPS tracker AVL ?

GPS Tracker biasa menggunakan sistem pelacakan hanya reltime (saat ini juga) via data GSM/ SMS yang mana format feedback laporannya hanya berupa titik koordinat dan lokasi kendaraan berdasarkan BTS atau bahkan jika adanya keadaan kendaraan namun tanpa adanya history perjalanan karena tidak adanya fasilitas layanan dari server host. pelacakannya berupa permintaan aktiv dr konsumen dg menelpon / sms ke alat, setelah alat membalas koordinat maka konsumen masih harus memasukkan lagi titik koordinat tersebut ke media peta.sedangkan

GPS Tracker AVL sistem pelacakannya secara otomatis tersaji data & segala aktivitas armada kendaraannya dengan membuka layar komputer / handphone. konsumen hanya diminta otorisasi user id & password. dengan GPS Tracker AVL konsumen juga dapat menarik report histori perjalanan hari yang lalu karena data-datanya otomatis juga terecord di server center / server hosting.

Kesimpulannya : GPS AVL (automatic vehicle location) yang bekerja adalah system 24 jam non stop secara otomatis realtime & tersurat. GPS Manual yang bekerja adalah manusia-nya dengan menghubungi alat dengan telpon / meng-sms alat gps terlebih dahulu tanpa adanya bukti catatan perjalanan.

- K H U S U S -

Ototrack memiliki system pelacakan seperti apa ?

Ototrack memiliki sistem pelacakan Automatic Vehicle Location (AVL) untuk mempermudah pelacakan kendaraan konsumen tanpa harus ribet dengan manual memasukkan titik koordinat kembali, selain itu juga report histori perjalanan akan secara otomatis tersimpan di data center hingga 1 bulan lalu yang sewaktu-waktu dapat didownload oleh konsumen sebagai bukti tersurat maupun sebagai laporan managemen.

Indo track menggunakan Server Center sendiri atau menumpang ?

Ototrack  menggunakan server sendiri & sepenuhnya terletak di Indonesia bukan server numpang atau sewa ke provider luar negeri dan bawaan pabrik atau lainnya seperti yang lain yang bermunculan. sehingga penanganannya lebih cepat karena didukung oleh support 24 jam & Tim peta lokal. hingga awal tahun 2014 ini memiliki 18 server center yang dalam policy indo gps dalam tiap 1 servernya dibatasi 1500 unit kendaraan.

Apakah harga alat gps dari Indo track mahal ?

Dengan system kecanggihan alat (AVL) + module GSM & Chipset GPS berkualitas branded + server sendiri + support 24 jam + garansi alat 1 tahun  + system pelacakan mudah & mencukupi kebutuhan lacak / pantau + digunakan oleh perusahaan-perusahaan ternama maupun perorangan. maka alat & software GPS Tracker Indo track tergolong jauh lebih murah dan lebih ekonomis. 

- BUKTIKAN...!! -